Administratorem Państwa danych osobowych jest Momentum AI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wilkasach (dalej: „Administrator" lub „Spółka").
Pełna nazwa
Momentum AI sp. z o.o.
Siedziba
Wilkasy, 11-500 Giżycko
E-mail (RODO)
rodo@momentumai.pl
Inspektor Ochrony Danych
iod@momentumai.pl
2 Jakie dane przetwarzamy
W zależności od świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
imię i nazwisko
adres e-mail i numer telefonu
adres zamieszkania lub siedziby
numer NIP (w przypadku klientów biznesowych)
2.2. Dane związane z korzystaniem z usług AI
historia korzystania z usług i interakcji z modelami AI
logi systemowe i techniczne, adresy IP, identyfikatory urządzeń
dane dotyczące płatności (bez numerów kart płatniczych)
preferencje i ustawienia konta
2.3. Dane podawane dobrowolnie
treść zapytań i wiadomości do obsługi klienta
opinie i recenzje usług
dane podawane w formularzach kontaktowych
3 Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług opartych na sztucznej inteligencji, zarządzania kontem użytkownika, obsługi płatności oraz rozpatrywania reklamacji.
3.2. Uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
zapewnienie bezpieczeństwa systemów i usług
analiza statystyczna i doskonalenie jakości usług
marketing bezpośredni własnych produktów
dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi
3.3. Obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
3.4. Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Wyłącznie za wyraźną zgodą przetwarzamy dane na potrzeby marketingu elektronicznego (newsletter). Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.
4 Okres przechowywania danych
Dane umowne — przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu
Dokumenty księgowe i faktury — 5 lat od końca roku podatkowego
Marketing (za zgodą) — do momentu cofnięcia zgody
Logi systemowe — maksymalnie 12 miesięcy
Korespondencja — do 3 lat od ostatniego kontaktu
5 Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
dostawcy usług IT i hostingu (na podstawie umów powierzenia przetwarzania)
podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
operatorzy płatności elektronicznych
organy państwowe uprawnione na podstawie przepisów prawa
partnerzy biznesowi — wyłącznie za Państwa zgodą
5.1. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku korzystania z infrastruktury globalnych dostawców AI zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6 Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa wynikające z RODO. Aby z nich skorzystać, prosimy o kontakt: rodo@momentumai.pl
Prawo dostępu (art. 15)
Prawo do uzyskania kopii swoich danych i informacji o szczegółach ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania (art. 16)
Prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17)
Prawo żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne lub cofnięto zgodę.
Prawo do ograniczenia (art. 18)
Prawo żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszalności (art. 20)
Prawo otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21)
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl
7 Pliki cookies i technologie śledzące
7.1. Cookies niezbędne
Zapewniają podstawowe funkcjonowanie serwisu (np. sesja użytkownika). Nie wymagają zgody i nie mogą być wyłączone bez utraty funkcjonalności.
7.2. Cookies analityczne
Zbieramy anonimowe statystyki ruchu (np. Google Analytics) w celu doskonalenia serwisu. Wymagają Państwa zgody.
7.3. Cookies funkcjonalne
Zapamiętują Państwa preferencje (język, ustawienia widoku). Wymagają zgody.
Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel dostępny na naszej stronie lub ustawienia przeglądarki internetowej.
8 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:
szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS) i w spoczynku
wieloskładnikowe uwierzytelnianie dla pracowników
kontrole dostępu i autoryzacje oparte na zasadzie minimalnych uprawnień
regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
procedury reagowania na incydenty naruszenia danych
9 Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy Państwa informować z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, publikując zaktualizowaną wersję na stronie internetowej i — w przypadku zarejestrowanych użytkowników — wysyłając powiadomienie e-mail.
10 Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: